Esta solución incluye un número de horas destinadas a la parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como para la carga de datos. Estas horas se determinan, para cada uno de los segmentos de empresas definidos en el Artículo 8.2, de la siguiente manera:

• Segmento I (10-menos de 50 empleados): 40 horas de parametrización.
• Segmentos II (3-menos de 10 empleados) y III (0-menos de 3 empleados): 30 horas de parametrización.

Este proceso es esencial para la posterior implantación y despliegue de la solución de digitalización que proporcionará, como mínimo, las funcionalidades y servicios que se detallan a continuación:

• Gestión de clientes: la solución deberá almacenar y permitir la consulta de datos de cada cliente desde su alta oportunidades de negocio y la simulación de compra de productos o contratación de servicios.
• Gestión de Clientes potenciales (Leads): la solución deberá permitir que se puedan dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads deberán permitir la gestión comercial de los mismos con el objetivo de convertirlos en clientes. La solución incluirá la funcionalidad de parametrización de reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
• Gestión de oportunidades: la solución deberá gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, la solución contemplará el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.)
• Acciones o tareas comerciales: la solución debe ofrecer la posibilidad de crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
• Reporting, planificación y seguimiento comercial: la solución debe ofrecer soluciones de seguimiento mediante indicadores (KPI’s), pipeline y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función del perfil del usuario de la solución. Deberá ser capaz de generar informes para el seguimiento y monitorización de la actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.) y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
• Alertas: la solución debe permitir visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
• Gestión Documental: la solución debe incluir un software para la gestión centralizada de la documentación, capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a la actividad comercial, como los proporcionados por los propios clientes.
• Diseño Responsive: la interfaz de la solución debe ser responsive, es decir, debe adaptarse para ser funcional en todo tipo de dispositivos.
• Integración con diversas plataformas: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.

Precio del servicio:

De 4.000€ a 30.000€

KIT DIGITAL CRM EMPRESAS: se puede contratar un mantenimiento desde 2.000€ a 4.000€/año.

Subvención máxima:

• Segmento I (de 10 a 49 empleados): 4.000€ (3 usuarios)
• Segmento II (de 3 a 9 empleados): 2.000€ (1 usuario)
• Segmento III (de 0 a 2 empleados): 2.000€ (1 usuario)

Esta solución incluye un número de horas de parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como la carga de datos. Estas horas se determinan. para cada uno de los segmentos de empresas definidos en el Artículo 8.2, de la siguiente forma:

• Segmento I (10-menos de 50 empleados): 70 horas de parametrización.
• Segmento II (3-menos de 10 empleados): 40 horas de parametrización.
• Segmento III (0-menos de 3 empleados): 30 horas de parametrización.

Este proceso es esencial para la posterior implantación y despliegue de la solución de digitalización que proporcionará, como mínimo, las funcionales y servicios que se detallan a continuación:

• Integración de datos con otras bases de datos: la solución permitirá el acceso a otras bases de datos y la realización de comparaciones con los datos expuestos.
• Almacenamiento de datos: la solución deberá proveer una capacidad de almacenamiento como mínimo de 1GB por usuario.
• Creación de paneles de datos estructurados y visuales: la solución permitirá crear paneles de datos personalizados con datos relevantes y distintas formas de visualización.
• Exportación de datos: la solución permitirá la exportación de datos e imágenes o a documentos de Excel, creando sinergias y compatibilidades con distintos programas de uso común para los usuarios.
• Parametrización y utilización por 12 meses de la herramienta Microsoft Power BI para el análisis de los datos y una mejor toma de decisiones.

Precio del servicio:

De 1.500€ a 9.000€

KIT DIGITAL POWER BI EMPRESAS se puede contratar el servicio de 1.500€ a 4.000€/año.

Subvención máxima:

• Segmento I (de 10 a 49 empleados): 4.000€ (3 usuarios)
• Segmento II (de 3 a 9 empleados): 2.000€ (1 usuario)
• Segmento III (de 0 a 2 empleados): 1.500€ (1 usuario)

El principal objetivo de esta categoría es implantar soluciones interactivas y funcionales que permitan la colaboración más eficiente entre trabajadores de las pymes. Incluye:

• Colaboración en equipos de trabajo: la solución permitirá una gestión ágil y eficiente de los equipos para el desarrollo de proyectos de forma colaborativa, compartir recursos y/o conocimientos, dotar de herramientas para la interacción de los equipos en los procesos de ideación o resolución de problemas, así como la configuración y personalización de flujos de trabajo, etc.
• Almacenar y compartir archivos: la solución deberá proveer 1 TB de almacenamiento.
• Compatibilidad con dispositivos móviles.
• Calendario y agenda: la solución deberá permitir organizar un calendario y las tareas previstas.

Precio del servicio:

250€/usuario

KIT DIGITAL OFICINA VIRTUAL EMPRESA MS 365 se puede contratar desde 140€ a 160€ usuario/año.

Subvención máxima:

• Segmento I (de 10 a 49 empleados): 250€/usuario (hasta 48 usuarios)
• Segmento II (de 3 a 9 empleados): 250€/usuario (hasta 9 usuarios)
• Segmento III (de 0 a 2 empleados): 250€/usuario (hasta 2 usuarios)

Esta solución incluye un número de horas destinadas a la parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como para la carga de datos. Estas horas de determinan, para cada uno de los segmentos de empresas definidos en el Artículo 8.2, de la siguiente forma:

• Segmento I (10-menos de 50 empleados): 60 horas de parametrización.
• Segnento II (3-menos de 10 empleados) y III (0-menos de 3 empleados): 45 horas de parametrización.

Este proceso es esencial para la posterior implantación y despliegue de la solución de digitalización que proporcionará, como mínimo, las funcionalidades y servicios que se detallan a continuación:

• Parametrización y utilización por 12 meses de la herramienta (Microsoft Business Central) en cloud para la gestión global de los procesos de la empresa para empresas de más de 10 usuarios.
• Digitalización y/o automatización de procesos y flujos de trabajo:
  • Contabilidad/finanzas: cuentas por cobrar/por pagar, de activos y generación de cierres y balances, etc.
  • Facturación: automatización de los procesos de facturación con la generación de presupuestos, albaranes y facturas.
  • Proyectos: control de presupuestos, costes, estimaciones, optimización de los recursos, etc.
  • Inventario: previsión, niveles de stock, envíos, distribuciones, devoluciones y cancelaciones, etc.
  • Compras y pagos: gestión de pedidos de compra y proveedores.
  • Recursos humanos: gestión de los recursos humanos, nóminas, etc.
  • Logística: gestión de flotas y rutas, entre otras.
• Integración con diversas plataformas (APIs o Web Services). La solución deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.
• Actualizable: la solución deberá ser actualizable con nuevas versiones.
• Escalable: la solución deberá poder adaptarse a los posibles crecimientos o cambios en la estructura empresarial de la pyme.

Precio del servicio:

De 6.000€ a 20.000€

KIT DIGITAL PARAMETRIZACIÓN ERP EMPRESAS se puede contratar desde 1.000€ hasta 6.500€/año.

Subvención máxima:

• Segmento I (de 10 a 49 empleados): 6.000€ (10 usuarios)
• Segmento II (de 3 a 9 empleados): 2.000€ (3 usuarios)
• Segmento III (de 0 a 2 empleados): 500€ (1 usuario)

Esta solución incluye un número de horas de parametrización para la definición de las particularidades, modificación y configuración de la factura electrónica de venta; la numeración, el idioma, descuentos, datos adicionales, visualización, formatos, etcétera. Estas horas se determinan para cada uno de los segmentos de empresas definidos en el Artículo 8.2 de la siguiente forma:

• Segmentos I (10-menos de 50 empleados) y II (3-menos de 10 empleados): 10 horas de parametrización.
• Segmento III (0-menos de 3 empleados): 5 horas de parametrización.

Este proceso es esencial para la posterior implantación y despliegue de la solución de digitalización que proporcionará, como mínimo, las funcionalidades y/o servicios que se detallan a continuación:

• Facturas en formato estructurado: la solución deberá permitir la emisión de facturas en formatos estructurados, al menos en formato FACTURA-E, para facilitar su tratamiento automatizado.
• Facturas ilimitadas: la solución deberá permitir la emisión de un número ilimitado de facturas.
• Clientes ilimitados: la solución deberá permitir el envío de facturas a un número ilimitado de clientes.
• Productos o servicios ilimitados: la solución deberá permitir la creación de un número ilimitado de productos y/o servicios facturables dentro del catálogo.
• Envío de facturas por correo electrónico: la solución deberá ser capaz de enviar facturas directamente por correo electrónico.
• Personalización de facturas: las facturas generadas por la solución deberán ser personalizables, incluyendo la selección del logotipo.
• Copia de seguridad periódicas: la solución incluirá la realización de copias de seguridad periódicas con posibilidad, al menos, de periodicidad diaria.
• 1GB de Almacenamiento/Histórico de facturas: la solución proporcionará un almacenamiento de al menos 1GB para las facturas.
• Integración con otras soluciones: la solución deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas, así como permitir la carga de datos de manera manual.
• Control de vencimiento de las facturas: la solución deberá incluir un sistema de control del vencimiento de las facturas.

Precio del servicio:

De 1.500€ a 15.000€

KIT DIGITAL PARAMETRIZACIÓN e-FACTURA EMPRESAS se puede contratar desde 500€ hasta 1.000€/año.

Subvención máxima:

• Segmento I (de 10 a 49 empleados): 1.000€ (3 usuarios)
• Segmento II (de 3 a 9 empleados): 1.000€ (3 usuarios)
• Segmento III (de 0 a 2 empleados): 500€ (1 usuario)

El objetivo principal de esta solución es proporcionar a las empresas beneficiarias seguridad en las conexiones entre los dispositivos de empleado y empresa. Incluye:

• SSL: la solución deberá utilizar un protocolo de capa sockets seguros, para crear una conexión segura y cifrada.
• Cifrado de extremo a extremo: la solución deberá mantener las comunicaciones cifradas en todo su recorrido, con el objetivo de prevenir ataques.
• Logs de conexión: la solución deberá mantener un registro de los dispositivos que se han conectado a la red privada de la pyme.
• Control de acceso: la solución deberá permitir la conexión a la red privada de la pyme única y exclusivamente a los dispositivos autorizados por la empresa.
• Dispositivos móviles: la solución deberá estar disponible para su uso desde dispositivos móviles.
• Configuración inicial y actualizaciones de seguridad: se debe realizar una configuración inicial para su correcto uso, con las respectivas actualizaciones de firmas de malware y otros datos para detección de amenazas además de las actualizaciones de software de seguridad periódicas requeridas.

Precio del servicio:

KIT DIGITAL Comunicaciones Seguras Empresa Premium (SOPHOS): 125€/usuario

KIT DIGITAL Comunicaciones Seguras Empresa Esencial (Mikrotik): 125€/usuario

KIT DIGITAL Comunicaciones Seguras se puede contratar desde 300 hasta 4.000€/año

Subvención máxima:

• Segmento I (de 10 a 49 empleados): 125€/usuario (hasta 48 usuarios)
• Segmento II (de 3 a 9 empleados): 125€/usuario (hasta 9 usuarios)
• Segmento III (de 0 a 2 empleados): 125€/usuario (hasta 2 usuarios)

El objetivo principal de esta solución es proporcionar a las empresas beneficiarias seguridad básica y avanzada para los dispositivos de sus empleados. Incluye:

• Antimalware: la solución deberá proporcionar una herramienta que analice el dispositivo, su memoria interna y los dispositivos de almacenamiento externos.
• Antispyware: la solución deberá proporcionar una herramienta que detecte y evite el malware espía.
• Correo seguro: la solución deberá proporcionar herramientas de análisis del correo electrónico con las siguientes características:
  • Antispam, con detección y filtro de correo no deseado.
  • Antiphishing, con detección de correos con enlaces o malware que se sospecha sirvan para robar credenciales.
• Navegación segura,
  • Control de contenidos.
  • Antiadware para evitar anuncios maliciosos.
• Análisis y detección de amenazas: la solución deberá permitir conocer el comportamiento de las amenazas conocidas y nuevas.
• Monitorización de la red: la solución deberá proporcionar herramientas que analicen el tráfico de red y alerten de amenazas.
• Configuración inicial y actualizaciones de seguridad: se debe realizar una configuración inicial para su correcto uso, con las respectivas actualizaciones de firmas de malware y otros datos para detección de amenazas además de las actualizaciones de software de seguridad periódicas requeridas.
• Requisitos especiales de formación: además de los requisitos de formación comunes, la formación impartida al beneficiario deberá incluir una tutorización para la configuración del software de seguridad, así como incluir un kit de concienciación en ciberseguridad para complementar la solución con habilidades de firewall humano.

Precio del servicio:

125€/usuario€

KIT DIGITAL CIBERSEGURIDAD EMPRESAS se puede contratar desde 70€ hasta 125€ dispositivo usuario/año.

Subvención máxima:

• Segmento I (de 10 a 49 empleados): 125€/dispositivo (hasta 48 dispositivos)
• Segmento II (de 3 a 9 empleados): 125€/dispositivo (hasta 9 dispositivos)
• Segmento III (de 0 a 2 empleados): 125€/dispositivo (hasta 2 dispositivos)